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Patientenbegleitung
Unsere Patientenbegleitung Krebs
Unsere Patientenbegleitung Krebs
Oft kommt die Diagnose Krebs völlig unerwartet. Von einem auf den anderen Tag ändert sich das komplette Leben. Die Suche nach Informationen beginnt und die nächsten Schritte müssen besprochen werden.
Damit Sie so viel Kraft wie möglich in Ihre Behandlung und später auch in die Nachsorge stecken können, möchten wir Sie mit unserer Patientenbegleitung Krebs unterstützen.
Wir stellen Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner an Ihre Seite, der Sie in vielen Bereichen unterstützt. Zum Beispiel kann er Ihnen bei diesen Themen helfen:
Unsere umfassende Begleitung während der ambulanten Behandlung, dem stationären Aufenthalt und bei der Nachsorge gilt nicht nur Ihnen, Ihre Angehörigen können sich auch an uns wenden. Bitte beachten Sie, dass wir für Auskünfte an Dritte eine entsprechende Vollmacht benötigen. Eine Vorlage kann bei uns telefonisch angefordert werden.
Ein Gesundheitsbegleiter stellt seine Arbeit vor
Tagsüber persönlicher Begleiter in Krankheitsfragen, in seiner Freizeit leidenschaftlicher Basketballer.
Jan Rotsch ist Experte beim gesundheitsservice360°. Sein Arbeitsschwerpunkt: Menschen, die an Krebs erkrankt sind. Im Film gibt er Einblick in seine Arbeit und spricht darüber, wir er Menschen in schwierigen Lebenslagen unterstützt und wie er persönlich damit umgeht.
„Das Schicksal der Menschen, mit denen ich tagtäglich zu tun habe, ist oft berührend und geht mir auch nah. Manchmal gibt man eben nicht nur einen fachlichen Rat, sondern auch ein Stück Hoffnung.“
Unser Hilfsmittel-Service – schnelle und beste Versorgung
Eine Krebserkrankung und deren Behandlung hat oft weitreichende Folgen. Unterstützung geben Ihnen sogenannte Hilfsmittel: Darunter versteht man alle Produkte, die den Umgang mit einer Erkrankung erleichtern oder zur Versorgung notwendig sind.
Das können zum Beispiel Ernährungssonden, Kommunikationshilfen, Perücken oder Inkontinenzhilfen sein.
Wenn Ihnen von Ihrem Facharzt ein Hilfsmittel verschrieben wird, nehmen Sie einfach Kontakt mit unserem Team Hilfsmittel-Service auf: 0221 148 36833 bzw. hilfsmittel@axa.de. Sie erhalten eine Kostenerstattung zu 100 %* – sofern es sich um ein versichertes Hilfsmittel handelt – und einen Service, der Sie schnell mit dem qualitativ besten Hilfsmittel versorgt.
Die Abrechnung mit dem Sanitätshaus oder Hilfsmittelanbieter erfolgt
direkt durch uns.**
* Wir erstatten Ihnen 100 % Ihres versicherten Prozentsatzes.
** Die Direktabrechnung gilt nicht für Versicherte mit Beihilfetarifen.
Mehr Zeit für andere Dinge – alles rund um Gesundheit online managen
Kennen Sie schon unseren digitalen Service „Meine Gesundheit“ von AXA?
Falls nicht: Probieren Sie es aus und registrieren Sie sich am besten noch heute. Denn auf „Meine Gesundheit“ erledigen Sie alles rund um Ihre Gesundheit noch einfacher:
Tipp: Holen Sie sich auch unsere kostenlose App „Meine Gesundheit“ von AXA auf Ihr Smartphone – Rechnungen fotografieren, einreichen und jederzeit einsehen.
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Wie geht es weiter nach der Ersttherapie?
Die Nachsorge wird einen besonderen Stellenwert in Ihrem Leben einnehmen. Bei der Nachsorge geht es nicht nur darum, eventuelle Rückfälle frühzeitig zu erkennen – wichtig ist auch, mögliche Nach- und Nebenwirkungen der Behandlung in den Griff zu bekommen.
Ziel der Nachsorge ist es:
Die medizinischen Behandlungsleitlinien geben vor, welche Untersuchungen für die Nachsorge geeignet sind.
Es kann vorkommen, dass Ihr Facharzt Nachsorgeuntersuchungen für medizinisch notwendig erachtet, die über die empfohlenen Intervalle und Maßnahmen hinausgehen.
Wenn Sie von Ihrem Facharzt eine Überweisung zur Nachsorgeuntersuchung erhalten, nehmen Sie einfach Kontakt mit der Patientenbegleitung auf. Die Kosten erstatten wir, wenn die Untersuchungen den Behandlungsleitlinien entsprechen. Zur Leistungsabrechnung reichen Sie bitte die Rechnungen ein.
Wenn Sie Ihre Leistungsabrechnung online erledigen möchten, können Sie ganz bequem das digitale Gesundheitsportal Meine Gesundheit von AXA nutzen.
Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner auf.