Kleine Schäden teuer bezahlen: Wenn bei einem Freundschaftsdienst etwas zu Bruch oder kaputt geht, dann könnte nicht nur die Freundschaft darunter leiden, auch die Geldbörse des Verursachers – denn bei sogenannten Gefälligkeitsschäden haften die meisten Versicherungen nicht. Wir zeigen Ihnen im Folgenden, in welchen Versicherungsfällen Sie sich vor finanziellen Folgen schützen können, und inwiefern die Versicherung für Schäden aufkommt.

Was versteht man unter einem Gefälligkeitsschaden?

Eine Gefälligkeit ist definiert als die unentgeltliche Erbringung einer Arbeit oder Dienstleistung, auf die der Leistungsempfänger keinen Anspruch hat. Dabei liegt das Risiko für Schäden bei der Person, die um einen Gefallen bittet. Dies nennt man einen stillschweigenden Haftungsausschluss.

Das bedeutet, wenn es zum Beispiel bei der Beaufsichtigung der Nachbarskinder oder der Hilfe beim Hausbau zu einem durch den Helfer verursachten Schaden kommt, ist dies ein Gefälligkeitsschaden, und Sie haften dafür. Gerade dann ist es gut, mit der richtigen Haftpflichtversicherung abgesichert zu sein, um den Schadensfall nicht aus eigener Tasche zu bezahlen.

Es besteht kein rechtlicher Anspruch auf Schadenersatz, aber wie das dann mit der weiteren Freundschaft aussieht, steht auf einem anderen Blatt. Und im Normalfall sind Sie nicht über die normale Haftpflicht versichert.

Beispiele für Gefälligkeitsschäden

Andere Personen um Hilfe bitten, ist nicht immer einfach. Aber zum Glück gibt es genug freiwillige Helfer, die gerne einen kleinen Freundschaftsdienst übernehmen. Diese Beispiele aus der Haftpflichtversicherung bieten einen Überblick darüber, welche Versicherungsfälle entstehen können und mit der privaten Haftpflichtversicherung abgedeckt werden.

Umzug: Die Kartons stehen bereit, der Umzugswagen ist bestellt, und auch die Parkgenehmigung wurde besorgt. Damit kann alles vor der Haustüre eingeladen werden. Schön, wenn man gute Freunde hat, die sich anbieten, mitzuhelfen und Kisten zu schleppen, Ein- und Auszuladen und die Möbel aufzubauen. Beim Anbringen eines Wandregals hat der Helfer eine Wasserleitung angebohrt – Schaden über 3.000 Euro.

Nachbarschaftsdienst: Ein Päckchen wurde von Ihrem Nachbarn angenommen, der einen Schlüssel für die Wohnung des Geschädigten hatte. Beim Tragen des Päckchens in die Wohnung stieß er eine teure Porzellan-Vase um, das Wasser lief auf den Teppich. Dabei entstand ein Schaden von ca. 2.000 Euro.

Babysitter-Dienst: Sie haben eingewilligt während eines wichtigen Notartermins auf das Kind eines befreundeten Pärchens bei sich zu Hause aufzupassen. Doch einmal nicht aufgepasst, hat das Kind schnell einen Stift genommen und sich ausgiebig und künstlerisch an den frisch renovierten Wänden verewigt. Der Schaden beläuft sich auf über 500 Euro.

Wie können Sie sich gegen Schäden durch Gefälligkeiten versichern?

Diese Schäden können vermieden werden, indem man seinen Freunden und Nachbarn einfach nicht mehr hilft – doch das ist auch keine Lösung, denn oftmals ist man auf unentgeltliche Hilfeleistung angewiesen. Besser ist es zu handeln, und mit einer privaten Haftpflichtversicherung versichert zu sein, die auch für Gefälligkeitsschäden aufkommt.

In den meisten privaten Haftpflichtversicherungen sind aber diese Schäden nicht automatisch mitversichert und bei manchen Anbietern gibt es Ausschlüsse, wie zum Beispiel die Umzugshilfe. Also am besten gleich in den Versicherungsunterlagen der Haftpflichtversicherung nachsehen, ob Gefälligkeitsschäden Bestandteil des Versicherungsumfangs sind.

AXA ist sich der Wichtigkeit gegenseitigen Helfens bewusst – ohne die freiwillige Hilfe von Freunden würde es in unserer Welt anders aussehen. Deshalb sind Gefälligkeitsschäden im Rahmen der Privathaftpflichtversicherung automatisch und prämienfrei mitversichert. Damit können Sie handeln und finanziellen Schaden abwenden, falls doch mal bei einem Umzug oder ähnlichem etwas passieren sollte.

Mit dem richtigen Versicherungsschutz und ein wenig Vorsicht, wird beim nächsten Umzug nichts kaputt gehen oder zerbrechen – schon gar nicht die Freundschaft. Wir helfen Ihnen Risiken zu minimieren und sich in der privaten Haftpflichtversicherung ausreichend abzusichern, damit eine Gefälligkeit unter Freunden nicht zum teuren Spaß wird. Hier erfahren Sie mehr über die Leistungen der Privathaftpflichtversicherung.

Mit der Privathaftpflicht bei Gefälligkeitsschäden abgesichert sein

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Häufige Fragen zu Gefälligkeitsschäden (in der Privathaftpflichtversicherung)

Was ist die Gefälligkeits-Klausel in einer Haftpflichtversicherung?

In der aktuellen Rechtsprechung ist verankert, dass Sie für Schäden, die aus einer Gefälligkeit entstehen - außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz - nicht ersatzpflichtig sind. Die Rechtsprechung geht dabei davon aus, dass derjenige, bei dem dieser Gefälligkeit ein Schaden zugefügt wird, auf eventuelle Schadenersatzansprüche stillschweigend verzichtet und den Helfer von der Haftung entbindet.

Wie hoch ist die Deckungssumme bei einem Schadensfall?

Das kommt auf Ihren Tarif bei Ihrem Versicherer an. Gefälligkeitsschäden sind bei den Versicherern oftmals nicht inkludiert oder sogar explizit ausgeschlossen. Geschädigte bleiben auch nicht selten auf Schäden in Höhe von Millionen Euro sitzen. Mit dem richtigen Tarif in Ihrer Haftpflicht können Sie sich schon ab einer Summe von 500 Euro versichern.

Wie bereite ich mich auf einen Umzug bestmöglichst vor?

Umzüge sind oftmals lästig und erfordern viel Planung im Voraus, damit alles reibungslos vonstatten gehen kann. Ist ein Wagen bestellt, sind Versicherungen umgestellt, und Nachsendeanträge beantragt worden? Ganz zu schweigen von den etlichen Ummeldungen, die man zu machen hat. Und damit man die helfenden Personen nicht vergisst, muss man sich auch um die Verpflegung kümmern. Damit Sie alles im Blick haben, hat AXA Ihnen eine Checkliste zusammengestellt, die Sie sich bequem herunterladen können. Damit steht einer perfekten Organisation nichts mehr im Weg.

Checkliste Umzug (PDF, 135 KB)

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