Kfz-Schaden melden bei Ihrer Autoversicherung

Je eher ein Schaden gemeldet wird, desto eher kann er reguliert werden. Deshalb gilt bei jeder Kfz-Versicherung von AXA eine Frist von einer Woche, innerhalb der Sie den Schaden melden müssen.

Für einen schnellen und möglichst reibungslosen Ablauf kontaktieren Sie Ihre Kfz-Versicherung so bald wie möglich. Im Idealfall ist dies noch am Tag des Vorfalls. Dies gilt vor allem dann, wenn Sie den Unfall verursacht haben und jemand Schadenersatz von Ihnen fordern wird. So ist Ihre Versicherung bereits informiert, wenn der Unfallgegner oder die gegnerische Versicherung sich melden.

Die Kfz-Haftpflichtversicherung des Verursachers kommt für den Schaden am Eigentum des anderen oder bei Verletzungen anderer Verkehrsteilnehmer auf.

Das heißt: Haben Sie einen Unfall verursacht, melden Sie uns den Haftpflichtschaden so schnell wie möglich, damit wir die Schadenersatzansprüche des Geschädigten prüfen können. Wurden Sie schuldlos in einen Unfall verwickelt, melden Sie den Schaden der Kfz-Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers.

Haben Sie zusätzlich eine Teilkasko oder Vollkasko abgeschlossen, reguliert Ihre Kfz-Versicherung auch Kaskoschäden an Ihrem eigenen Auto.

Wenn Sie zum Beispiel einen Autounfall verursacht haben, bei dem ein fremdes und Ihr eigenes Auto beschädigt wurden, ist nicht nur ein Haftpflicht-, sondern auch ein Vollkaskoschaden zu melden. Nach der Schadenmeldung wird Ihre Autoversicherung Sie unterstützen.

Wenn Sie eine Kaskoversicherung abgeschlossen haben, können Sie einen Autodiebstahl als Teilkaskoschaden melden. Anders als bei anderen Kfz-Schäden können Sie sich in diesem Fall aber keine Woche Zeit lassen: Melden Sie den Diebstahl unverzüglich schriftlich.

Auch bei der Polizei müssen Sie den Diebstahl anzeigen – und die Versicherung benötigt eventuell das Aktenzeichen. Zusätzlich zur Schadensmeldung senden Sie der Versicherung außerdem alle Autoschlüssel, die Abmeldebestätigung der Zulassungsstelle sowie Fahrzeugunterlagen und Kauf- und Finanzierungsverträge.

Hatten Sie einen Wildunfall, verständigen Sie in jedem Fall die Polizei, auch wenn der Schaden nur geringfügig ist. Die Polizei kann einerseits den Förster oder Jäger verständigen, um das eventuell verletzte Wildtier zu suchen.

Andererseits stellt Ihnen die Polizei eine Wildbescheinigung aus. Diese dient bei Ihrer Versicherung als Nachweis für den Wildunfall, sodass der Schaden von der Teilkaskoversicherung reguliert werden kann.