Wohnzimmer durch Waschmaschine geflutet

Gerichte entscheiden regelmäßig: Wer ein Gerät laufen lässt und dabei die Funktionsfähigkeit nicht regelmäßig überprüft - zum Beispiel weil er gar nicht zu Hause ist - handelt grob fahrlässig. Wenn das Wasser in die Nachbar-Wohnung läuft oder das durchgeschmorte Bügeleisen einen Brand im Haus verursacht, übernimmt die Haftpflichtversicherung den Schaden der Nachbarn - auch dann, wenn er grob fahrlässig verursacht wurde. Anders jedoch beim eigenen Hausrat- oder Wohngebäude-Schaden: Bei grob fahrlässig verursachten Schäden kann die Versicherung je nach Schwere des Verschuldens die Entschädigung kürzen - so regelt es das neue Versicherungsvertragsgesetz (VVG).

Einige wenige Versicherer verzichten in der Hausrat- und Wohngebäudeversicherung ganz auf den sogenannten Einwand der groben Fahrlässigkeit - zum Vorteil der Versicherungsnehmer. Der Tarif BOXplus von AXA ersetzt auch grob fahrlässig verursachte Schäden bis zu Höhe der Versicherungssumme. René Conrad, Experte für Versicherungen rund ums Haus bei AXA: "Solche Schäden sind ohnehin schon sehr ärgerlich für den Betroffenen. Da soll sich der Kunde wenigstens darauf verlassen können, dass seine Versicherung den Schaden auch komplett bezahlt." Ein Freifahrtschein ist das natürlich trotzdem nicht: Sorgfältiger Umgang ist selbstverständlich, auch wenn die Versicherung großzügig ist. Haushaltsgeräte sollten also nur dann betrieben werden, wenn man in der Nähe ist und im Fall des Falles rechtzeitig reagieren kann. Schon allein im eigenen Interesse: Denn auch wenn die Versicherung den Schaden übernimmt - so manches geliebte Möbelstück lässt sich mit Geld einfach nicht ersetzen.

Wasserschäden vermeiden

• Korrosionen vermeiden
• Aquastopp an Geräten wie Waschmaschine oder Geschirrspüler anbringen
• Wasserhahn an der Waschmaschine nach Benutzung wieder abdrehen
• Geräte regelmäßig prüfen und wenn nötig von einem Profi warten lassen; verschleißanfällige Teile, wie z.B. Schläuche, besonders im Auge behalten
• Schäden umgehend beheben

Vor Einbruch schützen

• Beim Verlassen von Haus und Wohnung Fenster und Türen immer sorgfältig abschließen, ggf. durch besondere bauliche Maßnahmen schützen
• Für möglichst helle Außenbeleuchtung und Bewegungsmelder sorgen
• Leitern und Werkzeug nicht draußen aufbewahren und Außensteckdosen nur bei Bedarf einschalten
• Während längerer Abwesenheiten Post lagern oder Nachbarn bitten, den Briefkasten regelmäßig zu leeren
• Anrufbeantworter im Urlaub ausschalten - ein voller Speicher ist ein Hinweis für Diebe

Feuer verhindern

• Regelmäßige Kontrolle feuergefährdeter Anlagen und Einrichtungen durch Fachleute
• Bei Umgang mit offenem Feuer (Kamin, Kerzen...) besondere Vorsicht walten lassen
• Rauchmelder installieren

Sturmschäden vermeiden

• Dach regelmäßig überprüfen, da es besonders sturmanfällig ist
• Sichere, fachgerechte Montage mit dem Haus verbundener Teile wie Antennen, Solarzellen
• Schäden umgehend beheben

Generell gilt: Schäden sollen so gering wie möglich gehalten werden. Der Versicherungsnehmer sollte den Schaden außerdem möglichst schnell seiner Versicherung melden. Sie steht mit Rat zur Seite und kann ggf. auch bei der Vermittlung von Handwerkern und Experten behilflich sein.