Im Schadensfall ist Ihre private Haftpflichtversicherung für Sie da
Wenn Sie einen Haftpflichtschaden verursacht haben, sollten Sie ihn schnellstmöglich melden und Ihrer Versicherung die Schadenmeldung zukommen lassen – persönlich, telefonisch oder online. Der Versicherer kümmert sich um die Regulierung des Schadens.
Er prüft aber auch, ob der Schadenersatzanspruch gegen Sie überhaupt gerechtfertigt ist. Falls es notwendig ist, vertritt Ihre Versicherung Sie auch vor Gericht, um unberechtigte Forderungen abzuwehren und übernimmt dabei anfallende Kosten für Sie.
So einfach können Sie bei AXA Ihren Schadenfall melden
In 5 Schritten zur perfekte Schadenmeldung
Wenn Sie einen Schaden verursacht haben, versuchen Sie Ruhe zu bewahren. Falls Menschen verletzt wurden, leisten Sie erste Hilfe und verständigen Sie gegebenenfalls den Rettungsdienst. Rufen Sie die Polizei, um den Sachverhalt aufnehmen zu lassen. Wie Sie bei der Schadenmeldung am besten vorgehen, haben wir für Sie im Folgenden in 5 Schritten zusammengefasst.
Welche Angaben gehören bei einem Schadensfall in die Meldung?
Bei der Online-Schadenmeldung werden Sie Schritt für Schritt durch die erforderlichen Angaben geleitet. Um sich darauf vorzubereiten, aber auch für die anderen Wege, der Privathaftpflicht einen Schaden zu melden, hier ein Überblick über den Inhalt einer Schadenmeldung:
- Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und Ihre Versicherungsnummer
- Beschreibung des Unfalls und des Schadenhergangs
- Was wurde beschädigt?
- Wann und wo ist der Unfall passiert?
- Wer hat den Unfall verursacht?
- Name und Kontaktdaten des Geschädigten
- Beziehung der Unfall-Beteiligten zueinander
- Belege, Quittungen oder Rechnung über den Kauf beschädigter Objekte
- Fotos, Videoaufnahmen oder Zeugenaussagen (ggf. mit Kontaktdaten)